آیا تا به حال در موقعیتی قرار گرفتهاید که پشت صندوق فروشگاهی یا هنگام پرداخت در مکانی عمومی به خودتان گفته باشید: « بلد نیستم کارت بکشم ؟ »یا « چطور باید کارت کشید ؟ » این حس، کاملاً طبیعی است و خیلیها ممکن است با این مشکل روبرو شوند، مخصوصاً اگر تا حالا با دستگاههای کارتخوان (POS) کار نکرده باشید. اما نگران نباشید، یاد گرفتن استفاده از این دستگاهها اصلاً سخت نیست. در این مقاله، به زبانی ساده و با قدمهای واضح به شما آموزش میدهیم که چطور از دستگاه کارتخوان استفاده کنید. همچنین درباره موضوع مهم کارت کشیدن به ریال در دستگاه کارتخوان صحبت میکنیم. اگر شما یا اطرافیانتان در این زمینه نیاز به کمک دارید، همراه ما باشید تا به راحتی و بدون استرس این مهارت را یاد بگیرید.
فهرست مطالب
Toggleمراحل استفاده از دستگاه پوز:
اگر حس میکنید “بلد نیستم کارت بکشم”، نگران نباشید! با دنبال کردن این مراحل ساده، به راحتی میتوانید از دستگاه کارتخوان استفاده کنید
- آماده کردن کارت بانکی:
- قبل از شروع فرآیند پرداخت، مطمئن شوید که کارت بانکی شما دارای موجودی کافی و رمز عبور صحیح است.
- نوار مغناطیسی کارت را شناسایی کنید.
- انتخاب نوع تراکنش:
- گزینهی خرید را انتخاب کنید.
- وارد کردن مبلغ:
- مبلغ دقیق خرید را با استفاده از دکمههای عددی دستگاه به ریال (با یک صفر بیشتر) وارد کنید.
- کشیدن کارت:
- کارت بانکی خود را در شیار کارتخوان قرار دهید.
- نوار مغناطیسی کارت را به آرامی از لبه شیار عبور دهید.
- وارد کردن رمز عبور:
- پس از وارد شدن کارت، رمز عبور 4 رقمی خود را در صفحه کلید دستگاه وارد کنید.
- دقت کنید که هنگام وارد کردن رمز، کسی به شما نگاه نکند.
- تایید تراکنش:
- در برخی موارد، ممکن است از شما خواسته شود که تراکنش را با فشار دادن دکمه “تایید” یا “تأیید” نهایی کنید.
- دریافت رسید:
- پس از اتمام تراکنش، رسید چاپ شده را از دستگاه دریافت کنید.
- رسید را برای مراجعات بعدی و یا به عنوان مدرک پرداخت نگه دارید.
- دقت کنید رنگ رسید هایی که روی کاغذ حرارتی چاپ شدهاند در صورت مواجه شدن با نور زیاد و یا گرما تغییر خواهد کرد.
کارت کشیدن به ریال در دستگاه کارتخوان
گاهی اوقات ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید: وقتی میخواهیم مبلغ را در دستگاه کارتخوان وارد کنیم، چطور باید به ریال وارد کنیم و چند تا صفر نیاز است؟ اگر این موضوع برای شما گیجکننده به نظر میرسد، نگران نباشید! یک روش ساده و سریع وجود دارد که به راحتی میتوانید یاد بگیرید و همیشه درست انجام دهید:
کافیست مبلغ مورد نظر را با در نظر گرفتن به تومان وارد کنید و سپس به مبلغ وارد شده، یک صفر اضافه کنید. با این کار، مبلغ به ریال در دستگاه کارتخوان هنگام خرید ثبت میشود.
برای درک بهتر این موضوع، به مثالهای زیر توجه کنید:
- ۱۰۰۰ تومان : اگر میخواهید مبلغ ۱۰۰۰ تومان را به ریال در دستگاه وارد کنید، کافیست آن را به شکل ۱۰۰۰ تومان وارد کرده و یک صفر به انتهای آن اضافه کنید. بنابراین، مبلغ شما به ریال ۱۰٬۰۰۰ ریال خواهد بود (یعنی ۴ صفر اضافه کنید).
- ۲۵۰۰۰ تومان: در این مثال، اگر مبلغ ۲۵۰۰۰ تومان را در نظر دارید، پس از وارد کردن این مبلغ، یک صفر به آن اضافه کنید تا مبلغ ۲۵۰٬۰۰۰ ریال ثبت شود (یعنی ۴ صفر اضافه کنید).
- ۵۰۰۰۰۰ تومان : در این حالت، برای وارد کردن مبلغ ۵۰۰۰۰۰ تومان، یک صفر به انتهای آن اضافه کنید تا به ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال تبدیل شود (یعنی ۶ صفر اضافه کنید).
- یک میلیون تومان : به عنوان مثال دیگر، اگر مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ تومان دارید، باید یک صفر به انتهای آن اضافه کنید تا به ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال تبدیل شود (یعنی ۶ صفر اضافه کنید).”
این روش ساده و قابل اعتماد، به شما اجازه میدهد مبلغ دقیق خود را به ریال تعیین کنید و از دقت بیشتری در تراکنشهای مالی خود برخوردار باشید.
خطاهای ناشی از قطعی سامانه بانکی یا ارتباطی
گاهی ممکن است هنگام استفاده از دستگاه کارتخوان، با خطاهایی مواجه شوید که ناشی از قطعی در سامانه بانکی یا مشکلات ارتباطی هستند. این خطاها کاملاً طبیعی بوده و ممکن است به دلایل زیر رخ دهند:
- قطع شدن موقت ارتباط اینترنتی دستگاه.
- شلوغی یا اختلال در سامانه بانکی.
- مشکلات فنی در خود دستگاه کارتخوان.
چگونه با این خطاها برخورد کنیم؟
- آرامش خود را حفظ کنید؛ این خطاها موقتی هستند و معمولاً به سرعت رفع میشوند.
- اگر مبلغ از حساب شما کسر شده اما تراکنش ناموفق اعلام شده است، نگران نباشید.
- طبق قوانین بانکی، مبلغ طی 72 ساعت بهصورت خودکار به حساب شما بازگردانده میشود.
- در صورت عدم بازگشت مبلغ پس از 72 ساعت، میتوانید:
- با بانک صادرکننده کارت تماس بگیرید.
- یا به شعبه بانکی خود مراجعه کنید و با ارائه جزئیات تراکنش (تاریخ و زمان دقیق) مشکل را پیگیری کنید.
نکته: برای اطمینان بیشتر، پیامکهای بانکی خود را بررسی کنید و رسید مربوط به تراکنش ناموفق را تا زمان بازگشت مبلغ نزد خود نگه دارید.
با آگاهی از این نکات، میتوانید بدون استرس، خطاهای احتمالی را مدیریت کنید و تجربهای راحتتر از پرداختهای الکترونیکی داشته باشید.
حالا که دیگر نگران “بلد نیستم کارت بکشم” نیستید و با نحوه استفاده از دستگاه کارتخوان آشنا شدید، اگر قصد راهاندازی کسبوکار خود را دارید یا به دنبال تجهیزاتی حرفهای برای مدیریت فروش هستید، خرید کارتخوان سیار از فروشگاه پیاستار بهترین انتخاب برای شماست. ما با ارائه دستگاههای کارتخوان باکیفیت، مشاوره تخصصی، پشتیبانی دائمی و خدمات پس از فروش، همراه شما خواهیم بود تا تجربهای ساده، سریع و مطمئن از فروش را برای خود و مشتریانتان فراهم کنید. همین حالا به پیاستار سر بزنید و کارتخوانی متناسب با نیازتان تهیه کنید!
سوالات متداول
ابتدا لازم است بدانید که معمولاً نیازی نیست خودتان کارت را بکشید، زیرا این کار معمولاً توسط فروشنده یا مسئول صندوق انجام میشود. اما اگر به هر دلیلی مجبور شدید خودتان این کار را انجام دهید، نگران نباشید! کافی است مراحل توضیح داده شده در این مقاله را گام به گام دنبال کنید تا به راحتی و بدون اشتباه این فرآیند را انجام دهید.
در دستگاههای کارتخوان، مبلغ به ریال ثبت میشود. بنابراین برای وارد کردن مبلغ به تومان، باید یک صفر اضافه کنید. برای مثال: 1000 تومان معادل 10,000 ریال است.
خطاهای دستگاه ممکن است به دلیل قطع ارتباط اینترنتی یا اختلال سامانه بانکی باشد. صبر کنید تا ارتباط برقرار شود یا تراکنش را دوباره انجام دهید.
نگران نباشید، مبلغ طی 72 ساعت کاری به حساب شما بازگردانده میشود. اگر این اتفاق نیفتاد، با بانک خود تماس بگیرید یا به شعبه مراجعه کنید.
بعد از هر تراکنش موفق، دستگاه یک رسید چاپ میکند. همچنین میتوانید پیامک بانکی خود را بررسی کنید یا وضعیت حساب را از اپلیکیشن بانکی مشاهده کنید.
این اتفاق ممکن است به دلیل تمام شدن کاغذ دستگاه یا اختلال در چاپگر باشد. وضعیت تراکنش را از طریق پیامک یا اپلیکیشن بانکی خود بررسی کنید.
رسید تراکنش مدرک پرداخت شماست و در صورت بروز هرگونه مشکل (مانند اختلاف حساب یا برگشت مبلغ) میتواند به شما کمک کند.