سلام به همه‌ی مخاطبین فروشگاه کارتخوان پی استار! اگر به دنبال یک راهنمای کامل و کاربردی برای استفاده از دستگاه کارتخوان Newland ME31 هستید، جای درستی آمده‌اید. این راهنما به شما کمک می‌کند تا بهترین استفاده را از دستگاه کارتخوان خود ببرید و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. پس با ما همراه باشید!

نکات ابتدایی که باید در در دستگاه کارتخوان ME31 بدانید

تحویل و تست دستگاه

دستگاه شما استوک است و در بهترین شرایط به دست شما رسیده. اما اگر به هر دلیلی مشکلی در دستگاه مشاهده کردید، می‌توانید تا ۷ روز دستگاه را با هزینه شرکت تعویض کنید. در صورت مشاهده هرگونه عیب، با شماره ۹۰۰۰۸۰۹۶ تماس بگیرید. خیالتان راحت باشد، دستگاه Newland ME31 دارای یک سال گارانتی است.

سیمکارت

  • حتماً از سیمکارت اعتباری با حداقل ۲۰ هزار تومان شارژ استفاده کنید. این مقدار شارژ برای تعداد تراکنش‌های بالا به مدت سه ماه و برای تراکنش‌های کمتر به مدت شش ماه کافی است.
  • وضعیت آنتن‌دهی اپراتور خود را روی دستگاه تست کنید. اگر مدت زمان تراکنش بیشتر از ۵-۶ ثانیه شد، اپراتور خود را بررسی یا تعویض کنید.
  • پین کد سیمکارت باید غیر فعال باشد و سیمکارت مسدود نباشد. برای اطمینان، سیمکارت را در یک تلفن همراه قرار داده و تماس برقرار کنید.

شارژ باتری

 همیشه از شارژر مخصوص دستگاه برای شارژ باتری استفاده کنید. استفاده از شارژرهای دیگر ممکن است به باتری آسیب برساند و عمر آن را کاهش دهد.

بررسی دستگاه

 در مدت تست، تمامی قسمت‌های دستگاه را چک کنید. باتری و شارژر شامل گارانتی نیستند و در صورت بروز مشکل، شامل هزینه خواهند شد.

خاموش کردن دستگاه

 اگر برای چند ساعت قصد استفاده از دستگاه را ندارید، آن را خاموش کنید. این کار باعث حفظ سلامت باتری در طولانی‌مدت می‌شود. همچنین در پایان روز کاری، دستگاه را خاموش کنید و دقت کنید که بیشتر از ۳ ساعت دستگاه در شارژ نماند.

حادثه برای دستگاه

 در صورت بروز هرگونه حادثه مانند ضربه، آب خوردگی یا نوسان برق، فوراً با شماره‌های ۹۰۰۰۸۰۹۶ یا ۰۹۳۵۱۳۰۳۵۹۲ تماس بگیرید.

نور مستقیم خورشید

 از قرار دادن دستگاه در معرض نور مستقیم خورشید خودداری کنید.

ضربه خوردگی

 در صورتی که دستگاه دچار ضربه خوردگی شود یا مدت زیادی بدون شارژ بماند، ممکن است عملکرد آن دچار اختلال شود.

فعال‌سازی دستگاه نیولند ME31

اگر دستگاه شما فعال بدستتان رسیده، نیازی به انجام این مراحل نیست. در غیر این صورت:

  1. قبل از فعال‌سازی، با پشتیبانی به شماره ۹۰۰۰۸۰۹۶ تماس بگیرید و با اعلام کد ملی مالک دستگاه از فعال بودن نهایی دستگاه خود مطمئن شوید.
  2. سیمکارت فعال با پوکه کامل و حداقل ۲۰ هزار تومان شارژ اولیه را در قسمت چپ SIM دستگاه قرار دهید.
  3. دستگاه را روشن کنید. پس از روشن کردن باید علامت اپراتور سیمکارت خود را در گوشه سمت راست (زیر علامت باتری) مشاهده کنید. اگر این علامت مشاهده نشد، یعنی سیمکارت به درستی قرار نگرفته است.
  4. گزینه F1 را بزنید. سپس گزینه ۱ (پیکربندی) را بزنید. مجدداً گزینه ۱ (دریافت پیکربندی) را بزنید. رمز ساعت روی دستگاه از راست می‌باشد، مثلاً اگر ساعت ۱۷:۳۷ بود، وارد کنید ۷۳۷۱. در این مرحله رسیدی چاپ خواهد شد که به معنای فعال شدن دستگاه شما می‌باشد. بلافاصله بعد از دریافت این رسید، کارت بکشید و یک خرید با مبلغ ۲۰۰۵ تومان انجام دهید. این تراکنش جهت فعال شدن گارانتی دستگاه شما است.

راهنمای گزارش‌گیری در دستگاه کارتخوان ME31

  1. دکمه F1 را بزنید.
  2. عدد ۲ (گزارشات) را بزنید.
  3. رمز ۰۰۰۰ را وارد کنید.

انواع گزارشات در کارتخوان ME31

  • آخرین تراکنش: آخرین کارتی که روی دستگاه کشیده شده است چاپ می‌کند.
  • تراکنش دلخواه: با کد پیگیری تراکنش که برای مشتری ارسال می‌شود می‌توانید تراکنش مد نظر خود را چاپ کنید.
  • خلاصه گزارش: با این گزینه می‌توانید به تفکیک مبلغ تراکنش‌های خود را در بازه‌های زمانی مختلف مشاهده کنید.
  • گزارش سر جمع: با این گزینه می‌توانید مجموع صندوق و مجموع کارت‌هایی که کشیدید را در بازه زمانی دلخواه مشاهده کنید.

فعال‌سازی /غیرفعال‌سازی صدای در دستگاه کارتخوان ME31

  1. دکمه F1 را بزنید.
  2. دکمه ۳ (تنظیمات) را بزنید.
  3. گزینه ۲ (صدای صفحه کلید) را بزنید. از این طریق می‌توانید صدا را فعال یا غیرفعال کنید.
  4. فعال/غیرفعال‌سازی رسید دوم در دستگاه کارتخوان ME31
  1. دکمه F1 را بزنید.
  2. دکمه ۳ (تنظیمات) را بزنید.
  3. گزینه ۱ (رسید پذیرنده) را بزنید. از این منو می‌توانید رسید را فعال یا غیرفعال کنید.

خاموش کردن دستگاه نیولند ME31

  1. دکمه F1 را بزنید.
  2. دکمه ۴ را بزنید. دستگاه شما خاموش خواهد شد.

خدمات پشتیبانی:

در صورت نیاز به تغییر مالکیت، تغییر حساب یا تغییر نام فروشگاه، با شماره ۹۰۰۰۸۰۹۶ تماس بگیرید.

امیدواریم این راهنما به شما کمک کند تا بهترین استفاده را از دستگاه کارتخوان Newland ME31 داشته باشید. اگر سوالی دارید، در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.

دانلود فایل‌ها:

  • دانلود فایل Word: برای دانلود راهنمای کامل دستگاه کارتخوان Newland ME31 به صورت فایل Word، اینجا کلیک کنید.
  • دانلود فایل PDF: برای دانلود راهنمای کامل دستگاه کارتخوان Newland ME31 به صورت فایل PDF، اینجا کلیک کنید.