کلاهبرداران اینترنتی همواره به دنبال روشهای جدیدی برای سرقت اطلاعات بانکی هستند. یکی از روشهای جدیدی که اخیراً مورد توجه پلیس فتا قرار گرفته است، کلاهبرداری از طریق تماس جعلی برای بروزرسانی کارتخوان است. در این روش، مجرمان سایبری با فریب صاحبان کسبوکار، اطلاعات بانکی آنها را سرقت کرده و حسابشان را خالی میکنند.
در این مقاله، روش اجرای این کلاهبرداری، راههای جلوگیری از آن و اقدامات ضروری در صورت فریب خوردن را بررسی خواهیم کرد.
روش کلاهبرداری چگونه است؟
کلاهبرداران معمولاً با استفاده از اطلاعاتی که از صاحبان کسبوکار به دست آوردهاند، تماس تلفنی برقرار میکنند و خود را به عنوان پشتیبان دستگاه کارتخوان معرفی میکنند. در ادامه، این مراحل را طی میکنند:
- ادعا میکنند که کارتخوان شما نیاز به بروزرسانی دارد و در صورت عدم انجام آن، دستگاه غیرفعال خواهد شد.
- یک پیامک حاوی کد تأیید برای شما ارسال میشود.
- از شما میخواهند که کد ارسالشده را برای آنها بخوانید تا بروزرسانی انجام شود.
- در واقع، این کد کلید دسترسی به نرمافزارهای بانکی شما است. کلاهبرداران از آن برای ورود به حساب شما و برداشت غیرمجاز استفاده میکنند.
این شیوه بسیار هوشمندانه طراحی شده است، زیرا پیامک مستقیماً از سوی بانک ارسال میشود، اما کلاهبرداران شما را فریب میدهند تا این کد را در اختیارشان قرار دهید.
آمار و گزارشهای پلیس فتا
طبق گزارشهای پلیس فتا، این نوع کلاهبرداری در ماههای اخیر افزایش یافته است. بسیاری از کسبه بدون بررسی صحت ادعای تماسگیرنده، کد پیامکشده را در اختیار کلاهبرداران قرار دادهاند که منجر به سرقت مبالغ هنگفتی از حسابهای بانکی آنها شده است.
بر اساس بررسیها:
- بیش از ۵۰۰۰ مورد سرقت اطلاعات بانکی با این روش ثبت شده است.
- ۹۰ درصد از قربانیان، صاحبان کسبوکارهای خرد و متوسط بودهاند.
- در برخی موارد، کلاهبرداران توانستهاند بین ۱۰ تا ۵۰ میلیون تومان از حساب افراد برداشت کنند.
این آمار نشان میدهد که آگاهی و احتیاط در برابر این نوع تماسها ضروری است.
بیشتر بخوانید : پول دستگاه کارتخوان کی به حساب واریز میشود؟
چگونه از خود در برابر این کلاهبرداری محافظت کنیم؟
۱. هرگز کد پیامکشده را در اختیار دیگران قرار ندهید
بانکها و شرکتهای ارائهدهنده کارتخوان هیچگاه از طریق تلفن درخواست کد امنیتی نمیکنند. اگر فردی با این ادعا تماس گرفت، تماس را قطع کنید و مستقیماً با پشتیبانی رسمی کارتخوان خود تماس بگیرید.
۲. اطلاعات پشتیبانی رسمی کارتخوان خود را ذخیره کنید
شماره تماس و اطلاعات شرکت ارائهدهنده کارتخوان خود را از طریق سایت رسمی شرکت یا نمایندگیهای معتبر دریافت کنید و تنها با همان شمارهها در ارتباط باشید.
۳. رمزهای بانکی خود را به صورت دورهای تغییر دهید
برای کاهش ریسک سرقت اطلاعات، هر چند ماه یکبار رمز اول و دوم کارت بانکی خود را تغییر دهید. همچنین، برای پرداختهای اینترنتی از رمز دوم پویا استفاده کنید.
۴. هیچ بروزرسانیای از طریق تلفن انجام نمیشود
تمام بروزرسانیهای کارتخوان باید از طریق نمایندگیهای رسمی شرکت یا بهروزرسانیهای نرمافزاری معتبر انجام شوند. اگر فردی ادعا کرد که بروزرسانی از راه دور امکانپذیر است، به او اعتماد نکنید.
۵. در صورت دریافت تماس مشکوک، موضوع را به پلیس فتا گزارش دهید
اگر فردی با این روش قصد کلاهبرداری از شما را داشت، بدون هیچ تعللی موضوع را به پلیس فتا گزارش کنید. شماره تلفن پلیس فتا: ۰۹۶۳۸۰
بیشتر بخوانید : آموزش کارت کشیدن در دستگاه های کارتخوان
اگر در دام این کلاهبرداری افتادیم، چه کنیم؟
اگر ناخواسته کد پیامکشده را در اختیار فردی گذاشتهاید، فوراً اقدامات زیر را انجام دهید:
- با بانک خود تماس بگیرید و حساب خود را مسدود کنید.
- رمزهای بانکی خود را تغییر دهید، از جمله رمز اول و دوم کارت.
- تراکنشهای اخیر حساب خود را بررسی کنید و اگر برداشت غیرمجاز انجام شده، سریعاً به بانک اطلاع دهید.
- به پلیس فتا گزارش دهید تا جلوی فعالیت کلاهبرداران گرفته شود.
اقدام سریع، شانس بازگرداندن پول شما را افزایش میدهد و از خسارات بیشتر جلوگیری میکند.
سوالات متداول
خیر. تمام بروزرسانیهای کارتخوان از طریق مراجعه حضوری نمایندگان رسمی یا از طریق سایت شرکت ارائهدهنده انجام میشود. هیچ شرکتی از شما درخواست کد پیامکی برای بروزرسانی نمیکند.
در چنین شرایطی، با شماره رسمی پشتیبانی کارتخوان خود تماس بگیرید و موضوع را بررسی کنید. اگر تماس جعلی بود، آن را به پلیس فتا گزارش دهید.
کدهای پیامکشده معمولاً برای ورود به حساب بانکی، تایید تراکنش یا بازیابی رمز عبور استفاده میشوند. اگر کسی از شما خواست که کدی را بخوانید، به احتمال زیاد کلاهبرداری است. در صورت شک، از طریق سایت رسمی بانک یا شرکت ارائهدهنده کارتخوان صحت پیامک را بررسی کنید.
بله. پلیس فتا با بررسی سوابق تماسهای جعلی و ردیابی حسابهای بانکی مورد استفاده در کلاهبرداریها، تلاش میکند این مجرمان را شناسایی و دستگیر کند. به همین دلیل گزارش سریع این موارد اهمیت زیادی دارد.
بانکها مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات توسط خود مشتری ندارند، اما اگر فوراً موضوع را گزارش دهید و تراکنشها هنوز پردازش نشده باشند، ممکن است بتوانید پول خود را بازیابی کنید.
کلاهبرداری با بهانه بروزرسانی کارتخوان، یکی از شیوههای جدید مجرمان سایبری برای سرقت اطلاعات بانکی است. آگاهی و هوشیاری بهترین راه مقابله با این تهدید است.
- به تماسهای مشکوک اعتماد نکنید.
- کدهای پیامکی را در اختیار هیچکس قرار ندهید.
- در صورت مواجهه با این نوع کلاهبرداری، سریعاً با بانک و پلیس فتا تماس بگیرید.
اطلاعرسانی درباره این موضوع میتواند به جلوگیری از کلاهبرداریهای بیشتر کمک کند. این مطلب را با همکاران و دوستان خود به اشتراک بگذارید تا آنها نیز در امان بمانند.
آیا شما تجربهای در این زمینه داشتهاید؟ در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
